Кола

Заявка на подключение

+7 (473) 295-75-38
Заказать звонок

Частые вопросы

Сколько стоит подключить интернет?

Все работы, включая настройку роутера (в том числе вашего собственного), телевизора и сопутствующего оборудования, а также прокладка желаемого количества кабеля в квартиру производятся бесплатно.

После подключения и проверки, что всё работает, вы вносите только первую абонентскую плату на свой лицевой счёт любым удобным способом и начинаете пользоваться услугами

Как быстро происходит подключение?

С момента оставления заявки на сайте до приезда мастера, в среднем — 1 день. В офис ехать не нужно, договор на предоставление услуг связи подписывается на месте.

Что если я хочу использовать свой роутер?

Вы можете использовать свой роутер, мастер настроит его бесплатно. Тем не менее, в домах с подключением GPON требуется специальный тип роутера, называемый Оптическим роутером или PON-терминалом. Как правило, он предоставляется бесплатно, либо за небольшую плату его можно взять в аренду (от 1 до 99 рублей в зависимости от тарифа).

Что такое GPON?

Подключение производится по новейшей технологии семейства PON — GPON (Gigabyt Passive Optical Network, Гигабитная пассивная оптическая сеть), при которой оптический сигнал доставляется прямо до квартиры пользователя. Такая сеть на порядок надёжнее и качественнее, чем обычный FTTb, поэтому в домах с GPON от Ростелеком доступны тарифы с более высокой скоростью за меньшие деньги.

Нужна ли приставка для цифрового / кабельного телевидения Ростелеком?

Если у вас телевизор Smart TV фирм LG или Samsung, то телевидение с полным набором каналов и интерактивными функциями (перемотка, пауза, телеархив — управление просмотром) можно смотреть без приставки.

Если у вас ТВ другой марки, можно смотреть все каналы и пользоваться опциями через цифровую приставку, которая предоставляется за 10 или 1 рубль в месяц в зависимости от тарифа. Настройка и подключение ТВ бесплатны.

Можно ли смотреть телевидение от Ростелеком на старом телевизоре?

Да, через интерактивную приставку Ростелеком можно смотреть WINK ТВ с полным набором телеканалов и интерактивными функциями на любом телевизоре.

Что если у меня уже есть приставка / оптический (GPON) роутер от Ростелеком?

Их можно будет использовать чтобы не брать в аренду или не покупать новые.

Узнай, какой тариф подходит именно тебе

Подобрать

3 вопроса, 30 секунд

Подключиться

Задавайте вопросы